Política de privacidad
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: August 1, 2023
LogoMaker (LogoMix) se enorgullece de proteger su privacidad y apoyar una experiencia en línea segura. Esta política de privacidad describe la información que recogemos y cómo la utilizamos. Se proporcionan traducciones para comodidad de los clientes que no hablan inglés; sin embargo, la versión en inglés que se encuentra en https://www.logomaker.com/terms tendrá prioridad en caso de discrepancias. LogoMaker se rige por el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR), la Ley de Protección de Datos Personales y Documentos Electrónicos, y cualquier otra normativa de protección de datos relevante que pueda aplicarse en las regiones en las que operamos. Al utilizar el sitio web de LogoMaker, usted acepta las prácticas de datos descritas en esta Política de privacidad.
Qué abarca esta política de privacidad
Esta política cubre la información que LogoMaker recopila y cómo la utilizamos. También describe las medidas que toma LogoMaker para proteger esa información, cómo ponerse en contacto con nosotros y cómo cumplimos con las normativas de protección de datos pertinentes, como el RGPD.
Según el RGPD, LogoMaker es un controlador de datos para la información que recopilamos de usted. En ciertos casos, también somos un procesador de datos para los datos recogidos por nuestros clientes de alojamiento web. Para obtener más información sobre los datos recopilados por los clientes, consulte "información recopilada por nuestros clientes" a continuación.
Qué información recopilamos
Recopilamos información sobre usted para prestarle los servicios que adquiere y para supervisar y mejorar la experiencia del cliente en nuestro sitio web. Los datos recopilados pueden incluir su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número(s) de teléfono e información de facturación como números de tarjetas de crédito. También puede incluir preferencias de marketing y respuestas a encuestas, así como la información que nos proporcione a través de chats en Internet, y solicitudes de asistencia con nosotros. Visitar nuestro sitio web puede permitir la recopilación de su dirección IP y otros datos relacionados con el sitio web. Consulte nuestra política de cookies aquí.
Los servicios de LogoMaker están destinados al uso empresarial, y LogoMaker no comercializa ni recopila conscientemente información personal de personas menores de 18 años.
Cómo recopilamos la información
LogoMaker recopila información de identificación personal de diversas formas, entre las que se incluyen: formatos de pedidos en Internet, chats en Internet, encuestas de investigación de mercado y solicitudes de atención al cliente.
LogoMaker puede recopilar también información de terceros según sea necesario para ofrecerle productos y servicios, así como marketing personalizado.
Cómo utilizamos su información
Prestación de servicios
LogoMaker recopila y utiliza su información personal para operar el sitio web LogoMaker, para ofrecer los productos y servicios que ha solicitado, y para informarle de otros productos o servicios disponibles en LogoMaker y sus afiliados. Esto incluye compartir su información con terceros de confianza, como se explica a continuación. NO vendemos ninguno de sus datos personales.
Servicios de terceros
LogoMaker ofrece determinados productos y servicios junto con o a través de socios y afiliados de confianza ("servicios de terceros"). Estos productos y servicios pueden estar disponibles por una tarifa adicional, o pueden estar incluidos de forma gratuita o como parte de un paquete de servicios más amplio. Para configurar adecuadamente estos productos y servicios (y, cuando sea necesario, integrarlos con cualquier servicio que usted pueda tener), es posible que necesitemos compartir cierta información que usted nos haya proporcionado con estos servicios de terceros. Para pagos u otras transacciones monetarias, LogoMaker debe compartir su información personal (específicamente su información de facturación) con nuestro procesador de pagos. LogoMaker puede compartir también datos con terceras partes de marketing que trabajen con LogoMaker (con la excepción de clientes en la UE y Quebec). Los terceros no están autorizados a utilizar, conservar o compartir sus datos excepto para los productos y servicios específicos para los que han sido contratados.
Continuidad empresarial
En caso que LogoMaker pase a formar parte de una fusión, adquisición, reorganización corporativa o cualquier otro cambio de control, su información personal se incluirá en la venta de activos empresariales de LogoMaker. Esto significa que podría ser compartida con los nuevos propietarios de LogoMaker, o con un nuevo negocio que LogoMaker adquiera. Si esto ocurre, LogoMaker hará esfuerzos razonables para avisarle e informarle de cualquier opción que pueda tener sobre la información que compartió con nosotros.
Análisis web
LogoMaker realiza un seguimiento de los sitios web y las páginas que visitan nuestros clientes dentro de LogoMaker para determinar qué servicios de LogoMaker son los más populares. Estos datos se utilizan para ofrecer contenidos y publicidad personalizados a los clientes cuyo comportamiento indica que están interesados en un tema concreto. Los datos también pueden utilizarse para determinar la eficacia de las campañas de promoción y publicidad.
Comunicaciones
LogoMaker puede ponerse en contacto con usted en relación con los servicios que nos ha comprado para proporcionarle información, actualizaciones, avisos de cambios de funcionalidad, próximos pagos y mantenimiento previsto del servicio.
También es posible que nos pongamos en contacto con usted para enviarle boletines informativos, anuncios y ofertas especiales que consideremos valiosos para usted. Puede retirar su consentimiento para recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
LogoMaker puede mostrarle publicidad dirigida. Para obtener más información, consulte "Cómo utilizamos las cookies" a continuación.
Aviso legal
LogoMaker, sus filiales y socios de confianza pueden verse obligados a revelar o procesar cualquier información personal que recopilemos para cumplir con solicitudes legales, reglamentarias y de aplicación de la ley (como órdenes judiciales o para el pago de impuestos), especialmente para proteger a LogoMaker, a nuestros clientes o al público.
Registro de dominios
Para registrar nombres de dominio, la información personal recopilada durante su compra debe proporcionarse al registrador responsable de procesar su solicitud, de acuerdo con las normas del registrador y las normas establecidas por la Corporación de Asignación de Nombres y Números de Internet (ICANN) o el registro de nombres de dominio pertinente.
Esta información se introduce en una base de datos en la que se pueden realizar búsquedas (WHOIS). El acceso a la información de WHOIS puede ser limitado, pero usted puede ayudar a protegerse optando por no mostrar su información personal mediante la compra de un servicio de privacidad de dominios (algunos dominios no cumplen los requisitos para este servicio).
Nuestra base jurídica para procesar su información
Contrato: Su información personal es necesaria para proporcionarle los productos y servicios que ha solicitado. Esto incluye el pago y la configuración de los productos y servicios, así como la asistencia y el apoyo que le proporcionamos para asegurarnos que sus productos y servicios funcionan correctamente.
Consentimiento: Es posible que periódicamente LogoMaker le envíe anuncios y ofertas especiales. Puede retirar su consentimiento para estas comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja en cualquier correo electrónico que ya no desee recibir, o dándose de baja utilizando el control en el panel de control de LogoMaker en la sección "Información de mi cuenta" en "Editar información de la cuenta". También puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos enviándonos un correo electrónico a [email protected].
Obligación legal: LogoMaker puede verse obligada a procesar cualquier información personal que recopilemos con el fin de cumplir con las exigencias legales, normativas y de aplicación de la ley.
Interés legítimo: Cuando LogoMaker tenga un motivo empresarial o comercial para utilizar su información, siempre que este no prevalezca sobre sus propios derechos e intereses. Nuestros intereses legítimos son aquellos en los que consideramos que hemos aplicado los controles y protecciones suficientes para garantizar que sus derechos e intereses no se vean invadidos de forma injustificada:
- Para contrastar la exactitud de la información y verificarla con terceros;
- Para detectar, investigar y prevenir actividades que consideremos potencialmente ilegales, ilícitas o perjudiciales y para hacer cumplir nuestra política de privacidad o nuestras condiciones o cualquier otro fin al que se haga referencia en el presente documento o en él;
- Para llevar a cabo investigaciones, incluidos estudios de mercado, estudios estadísticos sobre el tráfico del sitio, ventas y otra información comercial que nos ayude a mejorar los servicios que le prestamos y a adaptar el sitio web.
Dónde almacenamos su información
Los datos que recopilamos se almacenan principalmente en Estados Unidos y están regulados por los marcos del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. o Suiza-EE. UU. (según el artículo 45 del Reglamento (UE) 2016/679).
Dado que LogoMaker trabaja con una serie de socios con sede en Canadá, también transferimos (de conformidad con el artículo 45 del RGPD) información personal regulada por la Ley de Protección de la Información Personal y los Documentos Electrónicos (PIPEDA). La UE ha reconocido que Canadá ofrece una protección de datos adecuada (según el artículo 45 del Reglamento (UE) 2016/679), lo que permite que la información personal de los residentes de la UE se transfiera libremente a Canadá.
Cómo protegemos su información
LogoMaker guarda la información que recopilamos en servidores situados en un entorno controlado y seguro. Disponemos de medidas de protección contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de estos datos.
Siempre que es posible, LogoMaker utiliza el cifrado SSL estándar del sector cuando comunica sus datos. Los servicios de alojamiento de sitios web adquiridos a través de LogoMaker tienen acceso a certificados SSL gratuitos.
Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet o de una red inalámbrica puede garantizarse 100% segura. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, existen limitaciones de seguridad y privacidad en Internet que escapan a nuestro control. La información y los datos pueden ser vistos o manipulados en tránsito por un tercero, a pesar de los mejores esfuerzos.
Cómo conservamos su información
LogoMaker conservará su información personal mientras sus servicios LogoMaker estén activos. Una vez cancelado su último servicio, LogoMaker:
- Conservará cierta información almacenada directamente en el servidor de alojamiento durante 40 días. Los datos almacenados por servicios de terceros pueden conservarse durante periodos más cortos o más largos en función del servicio; póngase en contacto con nosotros para obtener detalles sobre servicios específicos.
- Conservará cierta información almacenada en otros sistemas durante un máximo de siete años para posibles fines de auditoría y para permitirnos mantener registros comerciales, fiscales y financieros precisos.
LogoMaker puede conservar la información personal durante más tiempo para cumplir con solicitudes u obligaciones legales específicas. Cuando la información personal ya no sea necesaria, nos aseguraremos que se elimine.
Cómo transferimos su información
Si visita LogoMaker o sus sitios web desde un país distinto al país en el que se encuentran nuestros servidores, sus comunicaciones con LogoMaker pueden dar lugar a la transferencia de información a través de fronteras internacionales. Esto también puede ocurrir si nos envía un correo electrónico o inicia una conversación en Internet. En todos los casos, su información se tratará conforme a los términos de la presente política de privacidad.
Cómo cambiar su información
Puede solicitar acceso para revisar, actualizar y corregir cualquier inexactitud en su información personal poniéndose en contacto con nuestro responsable de protección de datos enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Podemos pedirle que nos proporcione información personal para verificar su solicitud. Cualquier información proporcionada para la verificación no será retenida una vez que la solicitud haya sido verificada.
También puede acceder y actualizar gran parte de su información personal a través del panel de LogoMaker en la sección "Información de mi cuenta" en "Editar información de la cuenta". Asegúrese de mantener siempre actualizados con nosotros sus datos de contacto y facturación.
También tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales. Atenderemos la solicitud en la medida de lo posible según nuestras obligaciones legales y contractuales. Tenga en cuenta que la eliminación de sus datos puede hacer que los servicios de LogoMaker dejen de funcionar correctamente o no funcionen en absoluto.
Cómo utilizamos cookies
Encuentre la política de cookies de LogoMaker aquí.
La política de cookies contiene información sobre las cookies y cómo se utilizan. Recuerde que algunas cookies son necesarias para que los sitios de LogoMaker funcionen correctamente, como las cookies que indican que ha accedido correctamente a su cuenta.
Información recopilada por nuestros clientes
Los clientes de alojamiento web de LogoMaker pueden recopilar datos de las personas que visitan sus sitios, independientemente de si se realiza una compra. Los clientes de alojamiento web de LogoMaker son responsables de garantizar que están cumpliendo con todas las normativas legales y de privacidad, entre las que se incluye el RGPD europeo.
LogoMaker no tiene una relación directa con los visitantes o usuarios de nuestros clientes.
Si desea realizar alguna solicitud relativa a información personal que haya sido recopilada por un cliente de alojamiento web de LogoMaker, póngase en contacto directamente con ellos. Esto se aplica a cualquier tipo de solicitud, incluso si desea acceder a la información, corregirla, modificarla o eliminarla.
Enlaces a sitios de terceros
Es posible que pueda acceder a otros sitios web que tengan enlaces en los sitios web de LogoMaker, donde podrá adquirir productos y servicios o registrarse para recibir materiales o actualizaciones de nuevos productos. En muchos de estos casos, se le pedirá que proporcione información personal como su nombre, dirección de correo electrónico u otra información de contacto, o información de crédito/facturación. Si usted completa un pedido o proporciona información personal a un sitio web o servicio que no es proporcionado por LogoMaker, LogoMaker no tiene control sobre el uso de cualquier información personal por parte de terceros. En consecuencia, LogoMaker no tiene responsabilidad alguna por la forma en que las organizaciones que operan dichos sitios web enlazados puedan recopilar, utilizar, revelar, asegurar o tratar de cualquier otra forma su información personal. LogoMaker proporciona estos enlaces a otros sitios web para su comodidad. Tenga cuidado al visitar los sitios web enlazados, que tendrán políticas de privacidad separadas e independientes.
Futuros cambios en nuestra política de privacidad
LogoMaker se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Consúltela periódicamente para asegurarse que está al tanto de cualquier cambio y para mantenerse informado de cómo protegemos su información.
Cómo ponerse en contacto con nosotros
Agradecemos sus comentarios sobre esta política de privacidad. Si cree que no hemos respetado esta política de privacidad o si necesita algún cambio o acceder a su información personal, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos enviándonos un correo electrónico a [email protected].
Como alternativa, puede ponerse en contacto con nosotros por escrito en:
LogoMaker
5063 North Service Road
Suite 102
Burlington, Ontario
Canadá
L7L 5H6
Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para determinar y solucionar rápidamente el problema.
